プライバシーポリシー

トリプルフレンズ (Triple Friends、以下「本アプリ」)
施行日: 2026年10月22日

株式会社DeepXRLab(以下「当社」)は、韓国の個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、本アプリを利用する方(以下「利用者」)の個人情報を以下のとおり取り扱います。

本アプリは会員登録なしで利用できます。本アプリを初めて起動すると当社サーバーにゲストアカウントが作成され、ゲームの進行・通貨・購入の記録はこのアカウントに紐づけてサーバーに保存されます。パスワード・氏名・電話番号は取得しません。利用者が希望する場合、GoogleまたはAppleアカウントを連携すると、端末を変えても同じ記録を引き続き利用できます。

1. 取り扱う個人情報の項目と目的

区分項目目的取得方法
ゲストアカウントサーバーが発行したゲスト番号と認証トークン、ニックネーム(自動生成または利用者が設定した名前)、端末の種類(Android・iOS)、アプリのバージョン、言語設定、接続国(IPに基づく。IPアドレス自体は保存しません)、本アプリが作成する端末識別子(インストール識別子・端末セッション識別子。Androidのインストール識別子は端末が本アプリに提供する識別子(ANDROID_ID)をもとに作成します)利用者ごとの記録の区別・記録の保管と復元、同じ端末の記録のまとめ、不正利用の防止アプリ起動時に自動
アカウント連携(任意)GoogleまたはAppleアカウントの固有識別子、メールアドレス(Appleの場合は利用者が非公開にしたアドレスの場合あり)、Appleで連携した場合はAppleが発行するリフレッシュトークン(アカウント削除時にAppleへ失効を依頼)端末を変えても同じ記録を引き続き使えるようにする、購入の復元利用者が設定でアカウント連携を押したとき
ゲーム記録レベルの進行、通貨・アイテムの保有量と増減の記録、今日のチャレンジ・リーグ・ランキングの記録、プレイイベント(プレイの開始・終了・結果など)とそのイベントの接続国(IPに基づく。IPアドレス自体は保存しません)ゲーム進行の保管と復元、ランキング表示(ニックネームとスコアは他の利用者に表示されます)、難易度調整とサービス改善のための統計(国別の利用統計を含む)プレイ時に自動
購入ストアの種類、商品ID、ストアの取引番号、レシート確認結果、付与履歴購入の確認と商品の付与、返金・紛争への対応アプリ内購入時に自動。カード番号などの支払手段の情報はApple・Googleが処理し、当社は取得しません
広告報酬リワード広告の視聴確認記録(広告ユニット、端末セッション識別子、付与履歴)広告視聴報酬の付与、重複付与の防止リワード広告を最後まで視聴したときに自動
お問い合わせ(任意)お問い合わせの種類・件名・内容、メールアドレス(返信を希望する場合のみ)、国・地域、ゲスト番号または端末識別子、アプリのバージョンお問い合わせの確認と回答利用者がサポートからお問い合わせを送信したとき
アクセス記録IPアドレス、ブラウザ・アプリ情報(User-Agent)、リクエスト時刻サーバー運用・エラー確認・不正なリクエストの遮断サーバー接続時に自動

2. 外部ツールが取得する情報

本アプリには以下の外部ツールが組み込まれており、各ツールはアプリ利用中に端末から直接情報を取得します。各社の個人情報の取り扱いは各社のポリシーに従います。

ツール(会社)目的取得する情報
Google AdMob (Google LLC)広告の表示、リワード広告の視聴確認広告識別子(Androidの広告ID、iOSは利用者がトラッキングを許可した場合のみIDFA)、端末・OS情報、IPアドレス、広告の表示・クリック情報。広告はこれらの情報に基づきパーソナライズされることがあります
Firebase アナリティクス (Google LLC)利用統計(どの画面・レベルで離脱するかなど)アプリインスタンスID、本アプリが作成するインストール識別子・端末セッション識別子、プレイイベント、端末・OS情報、広告識別子(上記と同じ条件)。広告のパーソナライズ信号は送らない設定にしています
Firebase Crashlytics (Google LLC)アプリのエラー分析エラー記録、エラー発生時の端末の状態(OSバージョン・端末モデルなど)、インストール識別子、アプリのバージョン、直前にプレイしていた内容
Meta アプリイベント (Meta Platforms, Inc.)Meta広告経由のインストール・利用成果の測定アプリのインストール・起動・アプリ内購入などの自動記録イベント、チュートリアル完了・レベル到達イベント、広告識別子(Androidの広告ID、iOSは利用者がトラッキングを許可した場合のみIDFA)、端末情報

3. 保有および利用期間

項目期間
ゲストアカウント・アカウント連携・ゲーム記録利用者がアプリでアカウント削除を実行するか削除を依頼するまで保有し、その後遅滞なく破棄
購入・通貨付与の記録アカウント削除時にアカウントとの紐付けを外し、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき5年間保管した後に破棄
端末識別子のみが付いたプレイイベント・広告報酬の記録2026年10月22日以降にアカウントを削除した場合、アカウントとの紐付けがない状態で1年間保管した後に破棄。それ以前に削除したアカウントの記録はアカウントと紐付かない状態で残ります
お問い合わせ対応完了後、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき3年間保管した後に破棄
アクセス記録最大3か月保管した後に破棄
Firebase アナリティクスイベントデータは2か月、ユーザー単位のデータは最後の利用から14か月が過ぎるとGoogleが削除
Firebase Crashlyticsエラー記録は90日後にGoogleが削除
端末に保存された記録利用者がアプリを削除するか、アプリでアカウント削除を実行するまで

法令により保管が必要な場合は、その期間保管します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、2項の外部ツールが直接取得する情報および法令に基づく要請がある場合を除きます。

5. 個人情報の取り扱いの委託と国外移転

当社はサービス提供のため、以下のとおり個人情報の取り扱い業務を委託します。受託者は委託業務以外の目的で個人情報を利用しません。情報はサービス利用中にネットワークを通じて送信されます。

受託者委託業務処理場所保有期間
Vercel Inc. (米国)ゲームサーバー・購入確認サーバーの運用(1項の情報の保存・照会リクエストの処理)大韓民国(ソウル)処理後は保存しない。アクセス記録は3項のとおり
Amazon Web Services, Inc. (米国)データベースの運用(1項の情報の保存)、サポートサーバーの運用アジアパシフィック(ソウル)3項のとおり
Google LLC (米国)利用統計・エラー分析(Firebase アナリティクス・Crashlytics)米国などのGoogleデータセンター3項のとおり

6. 個人情報の破棄

保有期間が終了した、または取り扱いの目的を達成した個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除します。

7. 利用者の権利と行使方法

利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧、訂正、削除、取り扱いの停止を求めることができます。

14歳未満の児童の権利は法定代理人が行使できます。

8. 利用年齢

本アプリは児童を主な対象としておらず、年齢を尋ねません。14歳未満の児童の個人情報が法定代理人の同意なく取得されたことが判明した場合は、遅滞なく破棄します。

9. 安全管理措置

10. 個人情報保護責任者

区分内容
個人情報保護責任者ホン・ビョンソン(担当部署: カスタマーサポートCSチーム)
連絡先https://deepxrlab.com/contact ・ cs@deepxrlab.com ・ アプリのお問い合わせ support@deepxrlab.com

個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関(韓国)にお問い合わせいただけます。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、施行の7日前(利用者の権利に重要な変更は30日前)からこのページでお知らせします。